De Hiring Manager Experience: van frustratie naar flow

We kennen het allemaal, je opent je mailbox en daar is hij weer, een vacaturetekst rechtstreeks in je inbox, doorgestuurd door een drukbezette hiring manager. Geen briefing, geen achtergrondinformatie, alleen: “Kun jij deze even uitzetten?”

Als recruiter ben je gewend om te schakelen, maar dit is hét moment waarop processen gaan haperen. Want hoe zorg je ervoor dat hiring managers niet verdwalen in het systeem, maar juist het gevoel krijgen dat ze worden geholpen?

De realiteit van de hiring manager

Hiring managers zijn vaak inhoudelijk expert, geen recruitmentprofessional. Ze weten precies welk profiel ze zoeken, maar het recruitmentproces? Dat is voor velen abstract en bureaucratisch. Geen onwil, maar tijdsdruk, onduidelijkheid of gewoon gebrek aan begeleiding zorgt ervoor dat ze het proces 'even' proberen te omzeilen.

Maak het makkelijker, niet moeilijker

Wil je dat ze wél het systeem gebruiken en de juiste stappen volgen? Dan moet het eenvoudiger en duidelijker. Denk aan:

• Een job intake met duidelijke stappen: wat doe jij, wat doet hij of zij?

• Een template voor vacatureteksten: met ruimte voor input, zonder taalkundige drama’s.

• Een overzichtelijke planning: waarin de hiring manager weet wanneer hij nodig is en waarvoor.

• Een laagdrempelige tool of checklist: die hen helpt in 10 minuten een briefing aan te leveren.

Positioneer jezelf als business partner, niet als uitvoerder

Recruitment is geen eenrichtingsverkeer. Laat hiring managers voelen dat je er bent om hen te helpen slagen, niet alleen om ‘de vacature uit te zetten’. Denk in co-creatie, geef ruimte aan hun expertise én neem ze mee in wat het verschil maakt tussen zomaar iemand aannemen en de juiste match maken.

De sleutel: eenvoud én eigenaarschap

Een goede Hiring Manager Experience betekent niet dat jij alles oplost, maar dat je het proces zo inricht dat de manager moeiteloos mee kan bewegen. Help, begeleid en bewaak, maar maak het ook leuk en helder.

Want hoe soepeler de samenwerking, hoe beter de kandidaten én het resultaat.

Loop jij hier in je organisatie ook tegenaan?
Ik denk graag met je mee over hoe je het recruitmentproces slim en mensgericht inricht, voor hiring managers én kandidaten.